Støtte
Generisk
🔗Hvordan downloader jeg postnummerdatabasen?
Afhængigt af den ønskede database er det vigtigt først at gennemføre opgraderingen til et Pro6PP 'Large'-, 'Development Agency'- eller 'Special'-abonnement.
Downloadlinkene er synlige efter login på Pro6PP CMS, og vælg derefter 'Subscription Details' De tilgængelige downloadlinks vises i højre side. Nye data vil blive offentliggjort, og nye database-downloads vil blive gjort tilgængelige den første dag i måneden. På samme måde kan man nemt automatisere månedlige opdateringer.
Det er også muligt at få listen over downloads via API'en, såvel som selve downloadsne.
🔗Hvad er forskellen mellem standarddatabasetyper, tilpasning og specialer?
- Standarddatabaser består kun af postnumre, adresser og geodata.
- Tilpassede databaser består kun af postnumre, adresser og geodata og er specifikt skræddersyet til en kunde med hensyn til indhold og dataformat.
- Specials er databaser, hvor der bruges yderligere datakilder til at oprette databaser.
🔗Hvad vil v2 API-versionen gøre muligt? Hvad betyder det for v1-API'en?
Den nuværende v1 API-version har eksisteret i næsten 10 år og er blevet holdt bagudkompatibel. Vi ønsker at udvide vores tjenester yderligere sammen med de hollandske og belgiske data. For at kunne åbne op for "hele verden" i en API og fortsat kunne tilbyde hele landespecifikke funktioner er det nødvendigt med justeringer, der ikke forbliver bagudkompatible med v1. I det øjeblik vi offentliggør v2-API'en, vil vi også offentliggøre en opgraderingsstrategi. Vi vil helt sikkert fortsætte med at understøtte v1-API'en i flere år endnu.
🔗Hvornår bliver v2 officielt udgivet?
Da der jævnligt tilføjes nye lande til v2-API'en, er udgivelsesdatoerne angivet pr. land. Nedenfor er en tabel med de forventede udgivelsesdatoer pr. land for v2-API'en:
- Holland 2022 Q2
- Belgien 2022 Q2
- Luxembourg 2022 Q3
- Frankrig 2022 Q3
- Tyskland 2022 Q3
🔗Hvad er Pro6PP?
Pro6PP leverer geografisk information via en API (webservice) og databaser, der kan downloades til offline-brug. For Holland og nabolandene. Vi bruges ofte i webshops til adressevalidering, til at finde en butik i nærheden af dig eller til at beregne rejsetid og afstand mellem adresser, som transportvirksomheder finder nyttige.
🔗Hvad er motivationen bag Pro6PP?
I 2008 blev 6PP oprettet som et open source-projekt. Antallet af brugere, herunder mange virksomheder, voksede hurtigt. Med Pro6PP imødekommer d-centralize efterspørgslen efter support og forbedring af 6PP-databasen.
🔗Hvilke belgiske 'special'-databaser er tilgængelige?
Med et 'specials' abonnement er der også mulighed for at downloade særlige databaser. I disse specialer kan forskellige datakilder kombineres.
Opdateringsfrekvensen for nedenstående database(r) er mindst hver sjette måned, højst en gang om måneden.
Postnummerafstandstabellen (også kaldet Drive Time Matrix) er tilgængelig på postnummerniveau. Hver linje indeholder et 'fra' og 'til' postnummer med den korteste afstand mellem dem (i meter, afrundet til 100 m), beregnet ud fra centrumkoordinaterne for et postnummerområde. Varigheden (pr. personbil) vises i minutter: download_be_dtm_sample.zip (eksempel).
from_be_fourpp,to_be_fourpp,distance,duration 2000,2000,0,0 2000,4000,123711,79
🔗Hvilke belgiske standarddatabaser er tilgængelige?
Unicode CSV-filerne kan nemt importeres til din egen database eller åbnes direkte i Excel.
De månedlige opdateringer er nemme at behandle, downloadlinket forbliver det samme.
Hvor det er muligt, bruges den hollandske stavemåde.
download_be_fourpp.zip (eksempel). En liste over firecifrede postnumre i Belgien.
country,region,region_nl,region_fr,region_de,province,province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,be_fourpp,lat,lng
download_be_streets.zip (eksempel). En liste over gader og relaterede data.
country,region,region_nl,region_fr,region_de, province, province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,postcode,street,street_nl,street_fr,street_de,streetnumbers,lat,lng
download_be_full_streetnumbers.zip (eksempel). En liste over gader, gadenumre og relaterede data.
country,region,region_nl,region_fr,region_de,province,province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,postcode,street,street_nl,street_fr,street_de,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng
download_be_city.zip (sample). En liste over byer i Belgien.
country,region,region_nl,region_fr,region_de,province,province_nl,province_fr,province_de,municipality,municipality_nl,municipality_fr,municipality_de,city,city_nl,city_fr,city_de,lat,lng
🔗Hvilke hollandske tilpassede databaser er tilgængelige?
Fra udviklingsagenturets abonnement kan der downloades yderligere databaser. Det er som regel et andet format, ekstra data eller et andet format end CSV, som også tilbydes med standarddownloads.
Hvis den ønskede download stadig er tilgængelig og ikke findes på listen nedenfor, kan den rekvireres Afhængigt af arbejdet kan der opkræves et engangstillæg for opsætningen.
Postnummerdata i formatet for programmet EurIncass: download_custom_EurIncass.zip (eksempel).
1011SP00023100261Amsterdam Nieuwe Herengracht 1011SR10000200040Amsterdam Anne Frankstraat 1011ST10004200074Amsterdam Anne Frankstraat
Der findes også downloads, som er kompatible med visse formater fra andre leverandører, f.eks. cendris.nl, PCTR (postnummertabel på serieniveau) og PCTP (postnummertabel på husnummerniveau). download_custom_cendris.zip (eksempel) og postcode.nl download_custom_fixed_length_sample.zip (eksempel).
🔗Hvilke hollandske standarddatabaser er tilgængelige?
Unicode CSV-filerne kan nemt importeres til din egen database eller åbnes direkte i Excel.
De månedlige opdateringer er nemme at behandle, downloadlinket forbliver det samme.
Vores standardliste over postnumre med gadenummerområder i Holland: download_nl_sixpp_streetnumbers.zip (eksempel).
province,municipality,city,nl_sixpp,street,streetnumber,lat,lng Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011CC,Oude Waal,33,52.3724578,4.9047247 Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011CC,Oude Waal,35,52.3723953,4.9048282 Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011CD,Oude Waal,36,52.3723686,4.9048872
Postnummerdata inklusive husnummertilføjelser: download_nl_sixpp_full_streetnumbers_utf8.zip (sample).
province,municipality,city,nl_sixpp,street,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011AN,Prins Hendrikkade,127,E,52.3739151,4.9050466 Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011AN,Prins Hendrikkade,127,F,52.373906,4.905032 Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011AP,Prins Hendrikkade,130,,52.3738803,4.9053407
Liste med firecifrede postnumre i Holland: download_nl_fourpp.zip (eksempel).
country,province,municipality,city,nl_fourpp,lat,lng NL,Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1011,52.37094,4.90339 NL,Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,1012,52.37307,4.89472
Liste over steder, områdenumre og koordinater i Holland: download_nl_city.zip (eksempel).
country,province,municipality,city,areacode,lat,lng NL,Drenthe,Aa en Hunze,Annen,0592,53.0571,6.72234 NL,Drenthe,Aa en Hunze,Annerveenschekanaal,0598,53.08383,6.79112
Liste med alle sixpps i Holland: download_nl_sixpp.zip (eksempel).
province,municipality,city,areacode,nl_sixpp,street,street_nen5825,streetnumbers,lat,lng Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,020,1011AB,De Ruijterkade,De Ruijterkade,106;110-112;120;124;105-107;113,52.37776,4.9056 Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,020,1011AC,De Ruijterkade,De Ruijterkade,128;140-154;125-127;139;143;147-151,52.3774,4.90847 Noord-Holland,Amsterdam,Amsterdam,020,1011AD,Oosterdokskade,Oosterdokskade,1-3,52.37682,4.90449
Minimalistisk liste med alle sixpps i Holland: download_nl_sixpp_minimal.zip (eksempel).
city,nl_sixpp,street Amsterdam,1011AB,De Ruijterkade Amsterdam,1011AC,De Ruijterkade Amsterdam,1011AC,Oosterdokskade
🔗Hvilke tyske databaser er tilgængelige?
Unicode CSV-filerne kan nemt importeres til din egen database eller åbnes direkte i Excel.
De månedlige opdateringer er nemme at behandle, downloadlinket forbliver det samme.
Vores liste over gader med koordinater i Tyskland: de_custom_street_coordinates_sample.zip (eksempel).
bundesland,landkreis,settlement,street,lat,lng Berlin,,Berlin,Gartenstadtweg,52.4105,13.56495 Berlin,,Berlin,Nickisch-Rosenegk-Straße,52.43476,13.20821
For nøjagtige applikationer også tilgængelig med unik placering pr. husnummer: download_de_streetnumbers_sample.zip (eksempel).
country,bundesland,landkreis,city,postcode,street,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng DE,Berlin,,Berlin,13156,Waldemarstraße,23,,52.5875076,13.4080313 DE,Berlin,,Berlin,13156,Waldemarstraße,24,A;B,52.587636,13.4090768 DE,Berlin,,Berlin,13156,Waldemarstraße,25,,52.5876154,13.4078371
Bosætningsdata med koordinater: de_custom_settlement_coordinates_sample.zip (sample).
bundesland,landkreis,settlement,lat,lng Berlin,,Berlin,52.49934,13.40208
🔗Hvilke luxembourgske databaser er tilgængelige?
Unicode CSV-filerne kan nemt importeres til din egen database eller åbnes direkte i Excel.
De månedlige opdateringer er nemme at behandle, download-linket forbliver det samme.
Liste over fourpps i Luxembourg: download_lu_postcodes_sample.zip (eksempel).
country,fourpp,city,lat,lng LU,1111,Luxembourg,49.60102000000000,6.1165700000000 LU,1112,Luxembourg,49.59758000000000,6.12106000000000 LU,1113,Luxembourg,49.61634000000000,6.17435000000000
Liste over byer i Luxembourg: download_lu_city_sample.zip (sample).
country,city,lat,lng LU,Luxembourg,49.61101000000000,6.13044000000000
Liste over gader i Luxembourg: download_lu_streets_sample.zip (sample).
country,fourpps,city,street,streetnumbers,lat,lng LU,2181,Luxembourg,Rue George C. Marshall,2-8;1-9,49.60401000000000,6.13830000000000 LU,1815,Luxembourg,Rue d'Itzig,182-190;200-212;252-278;199-213;243;247-281,49.59727000000000,6.15219000000000
Liste over alle gadenumre i Luxembourg: download_lu_full_streetnumbers_sample.zip (sample).
country,fourpp,city,street,streetnumber,streetnumber_additions,lat,lng LU,1219,Luxembourg,Rue Beaumont,21,,49.61295392154785,6.12845407438161 LU,1219,Luxembourg,Rue Beaumont,17,,49.61292192564706,6.12878145995204
🔗Hvordan tilføjer jeg (automatisk) et husnummer til Pro6PP?
Hvis en adresse mangler i Pro6PP-databasen, er det muligt selv at tilføje den til Pro6PP. Dette gør også adressen direkte tilgængelig via API'et.
Dette kan gøres manuelt ved at logge ind på Pro6PP CMS, klikke på 'detaljer' for dit abonnement og se muligheden for 'egne tilføjelser' i højre side af skærmen.
Enhver automatiseret tilføjelse er også mulig. Når postnummeret tilføjes i de normale kilder, vil det blive prioriteret over egen tilføjelse.
🔗Hvor nye er dataene?
Hver 1. dag i måneden offentliggøres nye data, og nye database-downloads bliver tilgængelige.
🔗Hvilke hollandske 'special'-databaser er tilgængelige?
Med det 'særlige' abonnement er særlige databaser også tilgængelige som download. I disse specialdatabaser er forskellige datakilder slået sammen.
Versionsfrekvensen for disse databaser er mindst hver sjette måned, højst en gang om måneden.
En postnummerafstandstabel (også kaldet køretidsmatrix) er tilgængelig på postnummercifret niveau. Hver linje indeholder et 'fra'- og 'til'-postnummer med den korteste afstand (i meter, afrundet til 100 m), beregnet ud fra centerkoordinaterne for Den angivne varighed (pr. personbil) vises i minutter: download_nl_dtm_4pp_sample.zip (sample).
from_4pp,to_4pp,distance,duration 1000,1921,35800,26 1000,1930,45800,34 1000,1931,46200,35
Der findes også en mere præcis tabel baseret på 6PP På grund af tabellens størrelse er der kun medtaget postnumre, der ikke ligger længere væk end 5 km (ad vej) fra hinanden. Ved større afstande skal du bruge 4PP-tabellen ovenfor. download_nl_dtm_6pp_sample.zip (sample).
from_6pp,to_6pp,distance,duration 1011AB,1011AC,182,0 1011AB,1011AD,784,2 1011AB,1011AE,680,1 1011AB,1011AG,996,2 1011AB,1011AH,1043,3
En tabel med postnumre og tilhørende kvarterkode, kvarternavn og kvarterkode download_nl_sixpp_cbs_buurt_utf8_sample.zip (sample).
nl_sixpp,cbs_buurtcode,cbs_buurtnaam,cbs_wijkcode,cbs_wijknaam,municipality_code,municipality 1015DT,03630002,Grachtengordel-West,036300,Stadsdeel Centrum,0363,Amsterdam 1015DV,03630006,Jordaan,036300,Stadsdeel Centrum,0363,Amsterdam
En tabel med postnumre og tilhørende anvendelser (industri, bolig, indkvartering osv.), RIN (identifikationsnummer), kommune.), RIN (erhvervsparkens identifikationsnummer) og erhvervsparkens navn (hvis den påtænkte anvendelse er industri) download_nl_sixpp_streetnumbers_gebruiksfunctie_ utf8_sample.zip (sample).
province,municipality,city,nl_sixpp,street,streetnumber,lat,lng,gebruiksdoel,rin,industrial_area Noord-Brabant,Veldhoven,Veldhoven,5504PD,Runstraat,45,51.398751,5.413131,industriefunktion,1234,De Run Noord-Brabant,Veldhoven,Veldhoven,5504PD,Runstraat,47,51.3985165,5.4134184,woonfunctie,,, Noord-Brabant,Veldhoven,Veldhoven,5504PE,Runstraat,40,51.398608,5.4120003,logiesfunctie,,,
Administrativt
🔗Hvad er dit nuværende bankkontonummer?
Fra 1. maj 2019 vil vi modtage betalinger på vores betalingsprocessors konto: Stichting Mollie Payments. Mollie bruger flere bankkonti: aktuel oversigt.
🔗Hvordan betaler jeg fakturaen via bank?
Ved overførsler er det vigtigt at indtaste den unikke betalingsreference (eksempel: RF12-1234-1234-1234) i meddelelses- eller kommentarfeltet. Dette muliggør automatisk behandling af bankbetalinger. Hvis der sker en fejl, eller hvis denne karakteristik mangler, vil beløbet automatisk blive refunderet til dig, og der skal gøres et nyt forsøg.
🔗Kan jeg modtage en indkøbsordre eller et tilbud?
Vores faktureringssystem er ganske enkelt, du kan oprette en købsfaktura til dig selv i Pro6PP CMS, hvor du også kan indtaste et indkøbsordrenummer, hvis det ønskes. Vi opretter ikke indkøbsordrer eller tilbud. Hvis du på forhånd vil vide, hvad ydelsen præcist koster, kan du nemt se det på prisinformationsside.
🔗Hvad betyder de forskellige betalingsbetingelser?
Betalingsperioden på PDF-fakturaen er tilpasset den resterende varighed af abonnementet for at garantere kontinuitet. Når et abonnement allerede er udløbet, håndhæves standardbetalingsperioden på 30 dage. Abonnementet vil blive aktiveret, når betalingen er gennemført. Under betalingsprocessen hos vores betalingstjenesteudbyder Mollie vises en betalingsperiode på flere måneder. Denne dato ligger længere ude i fremtiden end betalingsdatoen på fakturaen. Betalingsdatoen på fakturaen er førende. Årsagen til den længere betalingsfrist for Mollie er, at den sikrer, at betalinger stadig bliver behandlet, når fakturaens betalingsdato er overskredet. Når en betaling modtages efter den frist, som vores betalingstjenesteudbyder har fastsat, overføres beløbet tilbage til dig uden behandling.
🔗Hvor lang tid tager en SEPA-opkrævning?
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før en direkte debitering bliver behandlet. Du vil modtage en meddelelse om et mislykket eller vellykket forsøg.
🔗Hvordan overfører jeg min direkte debitering til en ny bankkonto?
Dine bankoplysninger kan justeres på Pro6PP CMS. Når du er logget ind, kan du se dine kontoegenskaber til højre. Klik på "Ændre", og juster de 3 felter "Kontohaverens navn", "Kontonummer" og "BIC". Klik derefter på "Anvend". Den nye bankkonto vil blive brugt til den næste direkte debitering.
🔗Hvordan ændrer jeg min adresse/faktureringsoplysninger?
Du kan ændre dine data på Pro6PP CMS. Når du har logget ind, vil du se "Egenskaber" på din konto. Klik på "change", og juster de nødvendige data her. Klik derefter på "Anvend".
🔗Kan jeg tilføje min egen indkøbsordre til tilbuddet eller fakturaen?
Under udvidelsesprocessen vil du blive bedt om en (valgfri) egen indkøbsordre, som derefter vil blive føjet til fakturaen. Hvis et abonnement allerede kører og skal justeres til den næste faktura, skal udvidelsen gentages på Pro6PP CMS.
🔗Hjælp mig! Mit abonnement er blevet opsagt. API'en giver ikke længere resultater!
Hvis abonnementsforlængelsen ikke afsluttes til tiden, sættes auth_key på pause. Ingen ansøgninger vil blive accepteret via postnummer-API'en. Dette sker, når en betaling ikke modtages til tiden. For at kunne afhjælpe disse situationer hurtigt - især i weekenden, hvor helpdesken ikke er tilgængelig - er der mulighed for at anmode om en nødforlængelse via Pro6PP CMS, så abonnementet straks aktiveres igen i et antal dage. Denne funktion er tilgængelig for alle brugere en gang hver 6. måned.
🔗Hvad menes der med hjemmeside og applikation med hensyn til abonnementstyper?
En hjemmeside er defineret ved et domænenavn. webshopA.com og webshopB.com tæller som to forskellige hjemmesider, medmindre webshopB.com og webshopA.com har samme indhold. Et sådant alias kan samlet set tælle som én hjemmeside. Dette er abonnementet 'Webshop' eller 'Standard', hvis hjemmesiden ikke er en webshop.
Flere subdomæner, hvor hjemmesiderne ikke har samme indhold, falder ind under applikationsdefinitionen og dermed abonnementet 'Large'.
En applikation kan være en offline-applikation med et ubegrænset antal installationer hos kunder. Når der leveres 2 forskellige softwaretitler, "produkt A" og "produkt B", tæller dette som 2. Antallet af installationer er ikke vigtigt. Det kan være en webserver, som f.eks. er vært for flere webbutikker. For store SaaS-installationer (> 1 server) kontakt os for prisinformation.
🔗Hvad er de specifikke krav til webshop-abonnementstypen?
Udgangspunktet er, at prisen gælder pr. webshop. Vi har en undtagelse for iværksættere, der driver flere webshops under 1 virksomhedsregistrering. I det tilfælde kan op til 5 webshops indgå i 1 Pro6PP webshop-abonnement. I disse tilfælde skal du tænke på MultiSite-situationer.
🔗Vil der ske ændringer, når jeg fornyer et (prøve)abonnement?
Nej, situationen for brug af et prøveabonnement og den efterfølgende fornyelse medfører ingen tekniske ændringer. Den allerede opnåede auth_key er 'opladet' og varer et stykke tid.
🔗Hvordan fornyer jeg mit abonnement?
Ved at logge ind på Pro6PP CMS. De nødvendige login-oplysninger er allerede blevet leveret via e-mail under registreringen af prøvekontoen. I CMS vises de aktuelle abonnementer under overskriften 'Oversigt'. Klik på knappen 'Forlæng' for det relevante abonnement. Vælg den ønskede abonnementstype. Når du gennemgår trinnene, bliver du bedt om at angive din faktureringsadresse og den ønskede betalingsmetode, og efter det sidste trin modtager du fakturaen via e-mail.
Et udløbet abonnement kan altid genaktiveres på et senere tidspunkt efter betaling, auth_key forbliver uændret.
🔗Hvordan bliver jeg informeret om udløb eller forlængelse af mit abonnement?
30 dage før udløbet af et (prøve)abonnement sendes en påmindelse pr. e-mail. Hvis du ikke foretager dig noget, udløber abonnementet automatisk efter denne periode, og der er ingen yderligere forpligtelser.
Bemærk venligst:
- Når betalingsmetoden SEPA direkte debitering er valgt, sendes der ingen påmindelses-e-mail, men der sendes en ny faktura årligt, og tjenesten forlænges automatisk, indtil autorisationen via Pro6PP CMS trækkes tilbage.
- Hvis betalingen foretages via bankoverførsel, skal du regne med en behandlingsperiode på et par arbejdsdage.
🔗Overholder Pro6PP GDPR-loven om beskyttelse af personlige oplysninger?
Vi gør vores yderste for at overholde de nye retningslinjer fuldt ud. Så vidt vi ved, overholder vi dem.
Se også vores privatlivspolitik.
🔗Det virker ikke at logge ind, eller adgangskoden er forkert
Gå til Pro6PP CMS, klik på "Glemt adgangskode?". Indtast din e-mailadresse, og modtag en ny adgangskode via e-mail.
Herefter skal login gentages.
Hvis du ikke har modtaget en ny adgangskode via e-mail, og e-mailen heller ikke ligger i spam-mappen, kan login-e-mailadressen være forkert. Kontakt venligst Pro6PP's helpdesk.
🔗Hvordan opretter jeg en fornyelsesfaktura?
Ved fornyelse kan følgende fejl blive vist: Der er allerede en åben faktura for dette abonnement. Hvis du vil lave en ny faktura, skal du annullere den åbne faktura.. For at annullere den åbne faktura skal du gå til CMS: kontooversigt og vælge detaljerne for det abonnement, der skal fornyes. I højre side, i fakturaoversigten, skal du vælge at fjerne den seneste åbne faktura (øverst). Prøv fornyelsesprocessen igen.
🔗Kan jeg også downloade en database én gang?
Ja, det kan du godt. Det er dog stadig vigtigt at købe et årsabonnement, da vi i øjeblikket ikke understøtter engangskøb.
Engangsbetaling (f.eks. med iDeal eller en bankoverførsel) forlænger ikke automatisk abonnementet til et år.
Måske har du ikke brug for det, men du kan også bruge det til at downloade opdateringer i et år.
🔗GDRP-processoraftale
På anmodning giver Pro6PP en gratis GDRP-processoraftale til alle betalte konti. Skulle det være nødvendigt at underskrive en egen/alternativ databehandleraftale, vil vi også gerne undersøge og underskrive (hvis det er acceptabelt) for de 'særlige' konti.
🔗Jeg starter med et standardabonnement, men vil måske snart opgradere, er det muligt?
Ændring af abonnementstype eller tilføjelse af et ekstra land kan ske når som helst og er altid til din fordel. Med andre ord: Hvis du tegner et "standard"-abonnement nu i 12 måneder og ønsker at skifte til et "stort" abonnement i næste måned, får du øjeblikkelig adgang til mulighederne i dette nye "store" abonnement, så snart betalingen er modtaget. Den nye, ekstra periode føjes til den nuværende periode. Så efter fornyelsen bliver den nye abonnementsperiode 23 måneder (11 eksisterende + 12 nye).
🔗Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan opsige dit abonnement på Pro6PP CMS. Vælg detaljer om dit abonnement, og tryk på knappen Annuller. Dit abonnement vil ikke blive fornyet. Abonnementet forbliver aktivt i den resterende tid.
🔗Ingen telefonisk kontakt?
Vi kan hjælpe dig mere effektivt ved at arbejde asynkront. Du kan stille spørgsmål 24 timer i døgnet og også få svar. Vi forsøger at besvare spørgsmål inden for en arbejdsdag. Fordelen ved e-mail er, at de fleste spørgsmål kan besvares direkte af enten en administrativ medarbejder eller en tekniker. Vi kan i ro og mag tænke på en løsning uden at skulle vente i telefonen. Derudover kan du selv arrangere mere via Pro6PP CMS.
🔗Tilbyder I gratis Pro6PP-abonnementer?
Vi tilbyder gratis Pro6PP-abonnementer til organisationer, der opfylder alle følgende betingelser:
- Det er en ikke-kommerciel enhed, der anmoder om abonnementet.
- Enheden har en hjemmeside.
- Pro6PP bruges til at administrere adresser på medlemmer af en sportsklub, der drives af frivillige.
Vi beder kun om én ting til gengæld, og det er omtale af vores firmanavn med et link til pro6pp.nl på en passende side (f.eks. sponsorsiden)
Teknisk
🔗Kan jeg bruge en API-metode i 'beta'?
Ja, men vær opmærksom på, at inputparametre og output stadig kan ændres, indtil Beta-labelen er væk. I denne periode er der også mulighed for at gøre opmærksom på de ønskede ændringer.
🔗Hvad betyder fejlmeddelelsen "Enten IP- eller REFERER-headeren i din anmodning matcher ikke en post på hvidlisten. Derfor er denne anmodning blokeret."?
En sikkerhedsforanstaltning er blevet aktiveret på domæne og/eller IP via Pro6PP CMS. Normalt sender en webbrowser Referer headeren med hver anmodning. Denne mekanisme fungerer godt, når Pro6PP bruges fra JavaScript på en webside, fordi 'referer' er URL'en til den webside, der foretager anmodningen. Når en Pro6PP-URL kaldes direkte fra browseren (https://api.pro6pp.nl/v1/...) eller fra et script på serversiden, vil denne anmodning blive blokeret.
Der er en hjørnesag, hvor headeren ikke sendes, selv når den stammer fra en webside. Hvis websiden er på en HTTPS-adresse, og Pro6PP API'en kaldes via en standard HTTP-URL. I så fald skal du bruge den sikre HTTPS-URL i Pro6PP.
Til lokale udviklingsformål kan du tilføje dit localhost-domæne eller midlertidigt deaktivere sikkerheden helt. Via Pro6PP CMS vælger du details for dit abonnement og derefter edit. Det giver dig mulighed for at ændre sikkerhedsindstillingerne.
🔗Hvorfor får jeg flere gader tilbage med ét postnummer?
Normalt omfatter et postnummer én gade. Undtagelsesvis returneres flere gader, f.eks. 2987 XS. I så fald skal der angives et husnummer, så gaden kan markeres tydeligt, eller brugeren selv kan vælge mellem de viste gader.
🔗Hvordan bruger jeg jQuery sammen med andre Javascript-biblioteker?
Javascript-eksemplerne bruger ofte jQuery-biblioteket. For at integrere Pro6PP i et websted, der også bruger andre Javascript-biblioteker (såsom Prototype, MooTools eller YUI), anbefales det at følge jQuery-dokumentationen på conflicts.
🔗Brugen af den sikre forbindelse (SSL) virker ikke på Windows XP?
Da api.pro6pp.nl er hostet i Google Cloud, og SNI TLS er almindelig der, vil understøttelse af nogle gamle browsere blive afskaffet.
Især brugere af Internet Explorer 6 og Windows XP kan opleve problemer med dette.
For at give en sikker API-forbindelse med bred browserunderstøttelse er det muligt at oprette forbindelse til vores proxyservice i stedet for API'en for anmodninger.
Brug af denne service er mulig fra Pro6PP "udviklingsagentur"-abonnementer.
Denne server er en proxy, der videregiver alle anmodninger til api.pro6pp.nl. Som følge heraf er svartiden lidt langsommere, end hvis du skulle kommunikere direkte med api.pro6pp.nl.
🔗Fungerer Pro6PP ikke i øjeblikket?
En uafhængig part sørger for løbende overvågning af API'en: status.pro6pp.nl. Her kan du se, om postnummer-API'en er online eller ej. Pro6PP-medarbejdere bliver automatisk informeret om eventuelle forstyrrelser.
🔗Microsoft Excel (ældre end 2007) kan ikke læse den downloadede csv-fil fuldstændigt.
Nogle store CSV-filer indeholder for mange linjer til, at Microsoft Excel kan læse dem. Det kan være tilfældet med versioner, der er ældre end 2007. En opgradering fra Microsoft Excel til version 2007 eller nyere er en løsning. Alternativt anbefaler vi Open source-kontorpakken LibreOffice.
🔗Hvilke IP-adresser bruger api.pro6pp.nl?
Pro6PP's webtjeneste er hostet i skyen. Det betyder, at der ikke er udpeget en fast server med en fast IP til hosting. Der er dog nogle IP-serier, hvorfra api.pro6pp.nl betjenes. Den aktuelle liste over IP-serier er tilgængelig på: https://support.google.com/a/answer/60764?hl=en.
For nylig tilføjede vi muligheden for en proxyserver med en fast IP, især for virksomheder med en streng firewall-politik. Se og for detaljerede oplysninger.
🔗Pro6PP virker ikke på min hjemmeside/app, hvordan løser jeg det?
Nedenstående trin-for-trin-plan kan løse problemerne og få Pro6PP til at fungere på din hjemmeside eller i din app.
- Tjek, om auth_key (din Pro6PP-abonnementsnøgle) stadig er aktiv ved at logge ind på Pro6PP CMS. Det kan være nødvendigt at forny abonnementet, så nøglen bliver aktiveret igen.
- Du har allerede læst de trinvise integrationseksempler som dette eksempel.
- Hvis du prøver at lave integrationen på en hjemmeside: Tjek, om du ser JavaScript-fejl i webbrowserens konsol. Disse skal først løses.
Kontakt support for at få yderligere hjælp, hvis ovenstående trin ikke har løst dit problem.
🔗Fejlfri læsning af CSV-filer med separatorer
CSV-filerne kan downloades som et unicode-format. Dette er for at gøre det nemt at åbne i Microsoft Excel.
Vær også opmærksom på separatoren: komma (,) og tekstindikatoren et anførselstegn ("), mens du læser CSV-filen, ellers er kommaer i dataproblemerne Hvert " i indholdet er forsynet med et ekstra dobbelt anførselstegn i henhold til konvention).
Flere oplysninger om import med afgrænsere i Microsoft Excel: https://support.office.com/en-us/article/wizard-text-import-c5b02af6-fda1-4440-899f-f78bafe41857.
For et PHP-kodeeksempel, se: https://www.pro6pp.nl/en/docs/v1/download.
For et C#-bibliotek, se: https://github.com/phatcher/CsvReader.
Det er klogt ikke at bruge kolonnepositionen som reference, men kolonnenavnet som angivet på den første linje i hver CSV-fil, når du læser CSV'erne ind. Da det er muligt, at der tilføjes ekstra data i form af nye kolonner.
Vi forsøger altid at forhindre, at kolonner omdøbes eller slettes.
🔗Er postnummer-API'en tilgængelig på en fast IP-adresse?
Hvis det er nødvendigt at bruge en fast IP-adresse til API-adgang på grund af firewall-begrænsninger, er det muligt fra Pro6PP-abonnementer med "udviklingsagentur". I så fald skal du bruge https://proxy.pro6pp.nl (188.166.16.67) i stedet for api.pro6pp.nl til API-anmodninger.
Denne server er en proxy, der sender alle anmodninger til api.pro6pp.nl, hvilket gør svartiden lidt langsommere, end hvis der blev kommunikeret direkte med api.pro6pp.nl.
🔗Hvordan fungerer auth_key-sikkerheden?
Ved hvert Pro6PP-webservicekald skal den personlige auth_key sendes. Når Pro6PP bruges i en applikation eller et websted (på serversiden), er auth_key ikke synlig. Men når der foretages et kald fra klientsiden (f.eks. med Javascript) til Pro6PP, er auth_key do synlig. For at sikre, at en "stjålet" auth_key ikke virker på et andet websted, kan en auth_key knyttes til et bestemt domæne eller en bestemt IP-adresse. Dette domæne eller denne IP kan indstilles via Pro6PP CMS. Det er muligt at indtaste flere domæner/IP-adresser, så auth_key fungerer både på din 'live-server' og i et muligt testmiljø (f.eks. mydomain.nl; 192.168.1.1).
🔗Fungerer Pro6PP med en sikker HTTPS-forbindelse?
Webservicen kan tilgås med både HTTP og HTTPS. Webshops tager ofte imod ordren fra et sikkert miljø. En webbrowser kan blokere kommunikationen til en ekstern server, hvis den kører via en usikret (HTTP) forbindelse.
Brug den grundlæggende URL til dette: https://api.pro6pp.nl i stedet for den sædvanlige: http://api.pro6pp.nl.
🔗Hvordan importerer jeg data som SQL?
Vi leverer i øjeblikket kun CSV-downloads. Det er dog muligt at importere disse filer til en database. For eksempel kan phpMyAdmin importere fra CSV til en database. phpMyAdmin læser måske ikke vores CSV-format korrekt. Men vores CSV-filer er minimalt citerede, hvilket betyder, at en værdi vil være (dobbelt) citeret, når selve værdien indeholder et komma for at forhindre konflikter med CSV-feltseparatoren, som også er et komma. Du kan bruge Excel eller LibreOffice til at importere vores CSV-fil og eksportere den som en CSV, hvor værdierne altid er i dobbeltcitat.
🔗Hvordan bruger jeg den tyske data-API?
Vi distribuerer allerede tyske datasæt gennem almindelige kanaler. API'en vil kun være tilgængelig på vores v2 API endpoints. I øjeblikket stadig i BETA. Du kan dog begynde at bruge det med det samme, hvis du ikke har noget imod, at dokumentation og eksempler stadig ikke er på niveau med de hollandske og belgiske. Der er et eksempel på en frontend-implementering og en API-dokumentationsudforsker.
🔗API'en gør ikke, hvad jeg vil, kan du hjælpe?
For at hjælpe dig med at fejlfinde problemet har vi brug for at vide:
- Den fulde URL til det API, du forsøger at kalde
- Alle parametre, du sender, inklusive deres værdier